A meno che non sia stato impostato il pagamento automatico tramite carta di credito o SEPA direct debit, quando ricevi una conferma d'ordine da parte di Oblò.net dovrai procedere al pagamento manuale della stessa.

Di seguito troverai indicazioni utili al pagamento di una o più conferme d'ordine aperte utilizzando il portale clienti di Oblò.net: il presupposto naturalmente è che il tuo utente portale sia già stato abilitato e tu abbia già eseguito il primo accesso (come puoi vedere in questo articolo).

Per prima cosa, quindi, accedi al tuo portale clienti, disponibile all'indirizzo https://books.zoho.eu/portal/oblonet

Una volta eseguito l'accesso, se sono presenti conferme d'ordine in attesa di pagamento, troverai il loro importo complessivo riepilogato in alto a sinistra nella pagina iniziale, come nell'esempio seguente:



Puoi decidere di procedere al pagamento dell'intero importo aperto, oppure, nel caso sia costituito dalla sommatoria di più documenti, selezionare singolarmente la conferma d'ordine di cui vuoi eseguire il pagamento.

In questo caso seleziona la voce "FATTURE" (*) dal menù di sinistra e quindi selezionare il documento di tuo interesse, come da esempio seguente:



In entrambi i casi, dopo aver cliccato sul pulsante PAGA ADESSO si aprirà una pagina in cui potrai selezionare la modalità di pagamento, scegliendola fra quelle previste per il singolo documento o per il tuo utente.

Nell'esempio seguente, l'unica modalità di pagamento prevista è "carta di credito" e, nel caso specifico, il cliente aveva già precedentemente memorizzato la propria carta di credito nel sistema (seguendo le istruzioni disponibili a questo link):


E' quindi sufficiente scegliere la carta già memorizzata, o aggiungerne una nuova selezionando l'opzione "Utilizza un'altra carta" e cliccare su "EFFETTUA IL PAGAMENTO".

Se è previsto un pagamento offline tramite bonifico bancario, aprendo online il documento troverai riportate in calce le coordinate bancarie su cui eseguire il pagamento.
In questo caso, alla ricezione del bonifico, il nostro staff provvederà ad associare il pagamento alla conferma d'ordine che risulterà quindi pagata nel portale cliente. L'intero processo può richiedere fino a 5 giorni lavorativi, mentre il pagamento online tramite carta di credito o PayPal comporta l'immediata chiusura della conferma d'ordine.


(*) ti ricordiamo che, a seguito dell'introduzione della fatturazione elettronica, i documenti che potrai reperire nel portale NON hanno validità fiscale anche se denominati "fatture" dal sistema.